Aide au choix produit
La bonne scie pour le bon usage!

BAHCO - SNA EUROPE  Industriel - Bricolage

Inventeur de la clefs à molette, BAHCO est une marque chargée d'histoire devenue leader mondial de l'outillage à main pour le jardinage et le bricolage. Réputé pour ses scies et ses sécateurs, incontournables chez les viticulteurs, BAHCO est aussi présents dans l'industrie et le grand public à travers des gammes diversifiées et spécialisées.

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Problématique  Proposer à une grande enseigne internationale de distribution de produits de bricolage (GSB) un nouveau concept pour le rayon scie à main. Comment faire en sorte que le consommateur novice se repère faciement et rapidement dans une offre technique de plus de 30 références de scies à bois et autres matériaux de construction (plâtre, placo, béton cellulaire, etc...)?

Solutions  Réaliser une borne tactile d'aide au choix produit à intégrer dans le linéaire de la GSB, donnant accès aux principales fonctionnalités suivantes :

- BORNE conseil et choix produit
> Sélection produit en fonction du besoin consommateur.

- PLV/ILV numérique
> diffusion programmée de média (films démo, écrans pub, offres promo...)

- DISTRIBUTION de documents
> chargement d'informations (fiches conseils ou technique...) sur support mémoire amovible (clé USB)

- DIFFUSION de promotions
> mise en avant des offres de promotion sous forme de page écran ou animation.

- COLLECTE de statistiques
> récupération des données de consultations.

La clefs d'entrée choisie pour guider le choix, est d'abord le matériau a couper (seule élément connu par le client), puis ensuite le type de coupe (droite, courbe, en angle). Le choix de matériau est assisté par un carrousel de photos qui permet de choisir visuellement. Les scies éligibles (2 ou 3 max) sont facilement comparables par un système de notation multi-critères à base d'étoiles (de 1 à 4).

Résultats  Un linéaire qui a connu une évolution de ses ventes (CA et volume) à 2 chiffres, des clients qui achètent des produits plus techniques et adaptés à leurs besoins, des vendeurs qui ont trouvé un allier de choix dans leur acte de vente : la borne, impartiale et instructive !

Technologies  Architecture LAMP (Linux, Amache, Mysql, PHP) + Adobe Flash + XML